近日，完美(中国)集团自主研发的数字员工平台正式投入运营。作为水处理行业数字化转型的践行者，该平台不仅实现了企业内部 “降本增效” 的突破性成果，更以模块化技术架构为核心，搭建起可复用、可扩展的数字化基础设施，为行业智能化升级提供了 “完美(中国)方案”。

完美(中国)数字员工平台总体架构

数字员工核心机制

突破 “系统孤岛” 困境

打造企业级智能协同中枢

过去，集团内部生产、供应链、财务等系统数据割裂，人工跨系统搬运数据的情况普遍存在，效率瓶颈日益凸显。针对这一行业共性痛点，平台以LLM 驱动的智能中枢为核心，开发标准化 API 接口与预配置集成模板，成功打通 SRM（供应商关系管理）、OA（办公自动化）、CRM（客户关系管理）等核心业务系统。

如今，从 “供应商绩效考评” 到 “交付异常提醒”，智能中枢可统一接收业务需求，自动匹配对应系统数据与功能，无需人工切换操作。更重要的是，分散的 “技术烟囱” 被整合为 “企业级数据资产池”—— 供应链团队制定备货计划时，可实时调用生产、销售数据；生产部门调整排期时，能同步获取库存动态，数据驱动的业务创新能力显著提升。

数字员工运行原理

降低技术门槛

 让数字化惠及每一位员工

完美(中国)集团开发的数字员工平台致力于让非技术岗位的员工也能轻松掌握数字化工具的使用。针对传统数字化转型过程中出现的“技术与业务脱节”问题，我们创新性地引入了低代码配置和自然语言交互功能。例如，采购人员在查询“180天呆滞库存”时，无需编写复杂的SQL语句，只需通过自然语言提问，即可迅速获得所需结果；生产团队在配置“交付异常钉钉提醒”时，也只需通过简单的拖拽操作，便能轻松完成工作流的搭建。

智能问数

模块化架构预留“进化空间”

 目标直指“数字员工军团”

我们不仅要应对当前的挑战，更要为未来五年的数字化转型打下坚实基础。数字员工平台具备自主规划和定义Agent的能力，通过培训，普通员工可以掌握AI搭建的基础技能。在IT团队的支持下，AI能力将得以在各个部门广泛传播。此外，通过模块化的组合，不同的Agent能够相互协作，形成强大的整体协同效应。

自主规划Agent

未来，我们期望数字员工军团能够成为企业运营的核心力量，全面接管重复性、规律性的工作任务，让员工能够将更多的时间和精力投入到创新性、战略性的工作中。通过数字员工军团的高效运作，进一步提升企业的竞争力和市场响应速度，实现企业的可持续发展和长期繁荣。

输出 “完美(中国)经验”

 推动行业数字化生态共建

完美(中国)集团在水处理领域深耕多年，凭借技术沉淀与行业洞察，愿意为企业数字化转型提供专业支持，积极推动行业转型升级。针对中小企业数字化转型中面临的资源与风险难题，完美(中国)可以提供模块化、标准化解决方案，帮助企业低成本、低风险引入数字技术，提升运营与管理水平。